Installé à Pau, dans les Pyrénées-Atlantiques, depuis 1997, Sylvain Barbier est responsable du laboratoire Prothèse et Art Dentaire, composé d'un service en conjointe et d'un service en adjointe.

Désireux de moderniser l'artisanat, il s'est concentré dans un premier temps sur le management et le développement organisationnel de son entreprise. Il a donc créé un service communication qui lui a permis de prendre le temps de structurer son laboratoire et de développer une communication transparente au sein de l'équipe mais aussi avec sa clientèle. L'objectif est d'améliorer la qualité du service pour satisfaire à 100% les chirurgiens-dentistes, mais aussi les conditions du travail interne ; une équipe soudée et épanouie est source d'une qualité de travail bien meilleure que dans le cas contraire, question de logique.

Dans un second temps, il paraissait impératif de se munir d'un équipement de pointe s'il voulait être à la tête d'un laboratoire "high tech". Suite à une évolution positive, il a pu enfin acquérir le système CAD/CAM, la commande numérique KAVO EVEREST. Ce "bijou" technologique lui permet non seulement d'augmenter la productivité, la gamme de produits (avec notamment la zircone), mais aussi d'optimiser la qualité des prothèses (voir la rubrique NOS ATOUTS)